תקנון האתר ומדיניות משלוחים

 

1. כללי

ברוכות הבאות לאתר Ostyle, המוכר בגדי יד שנייה.

השימוש באתר וביצוע רכישה בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. ביצוע הזמנה מהווה אישור לקריאת התקנון ולהסכמה לתנאיו, בכפוף לזכויות המוקנות ללקוחות על פי דין.

פרטי העסק:

• שם העסק: Ostyle

• כתובת העסק: המסילה 5 פרדס-חנה

• טלפון: 054-6491457

• דוא"ל: simplyas@gmail.com

2. המוצרים באתר

המוצרים הנמכרים באתר הם בגדי יד שנייה, ולכן ייתכנו הבדלים במצבם, במידותיהם ובמראם.

לכל פריט מוצגים תמונות ותיאור, לרבות מידות ופגמים ידועים, ככל שישנם. מומלץ לעיין בפרטי המוצר לפני ביצוע ההזמנה.

נעשה מאמץ להציג את צבעי הפריטים באופן מדויק, אך ייתכנו הבדלים קלים הנובעים מהתאורה או מהמסך שבו צופים באתר.

3. מחירים ותשלום

המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים. מחיר המוצר ועלות המשלוח, ככל שישנם, יוצגו ללקוחה לפני השלמת ההזמנה.

ההזמנה תטופל לאחר קבלת אישור לתשלום.

4. גיל הרוכשות

ביצוע רכישה באתר מיועד לבנות בנות 18 ומעלה. קטינות המעוניינות לבצע רכישה צריכות לעשות זאת באמצעות הורה או אפוטרופוס ובהסכמתו.

5. משלוחים

המשלוחים מתבצעים באמצעות דואר ישראל.

עלות משלוח היא 30 ₪, אלא אם צוין אחרת בעת ההזמנה.

החבילה תועבר לדואר ישראל עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום. לאחר מסירת החבילה לדואר יישלח מספר מעקב, ככל שיתקבל מהשירות.

זמן האספקה בפועל תלוי בשירות המשלוחים. במקרה של עיכוב, ניתן לפנות אלינו לבירור. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוחה על פי דין.

6. ביטולים והחזרות

באתר Ostyle נמכרים בגדי יד שנייה. לכל פריט יש מצב, מידות ומאפיינים משלו, ולכן חשוב לקרוא את תיאור הפריט ולעיין בתמונות לפני הרכישה.

ניתן לבטל עסקה ולהחזיר פריט בהתאם לזכויות הקבועות בחוק. במקרה של ביטול עקב חרטה, ייתכן שייגבו דמי ביטול בהתאם לחוק.

אם התקבל פריט פגום או שונה מהותית מהתיאור באתר, ניתן לפנות אלינו לבירור ולטיפול בהתאם לחוק.

להודעה בנושא ביטול או החזרה, אפשר לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר באתר או באמצעות פרטי הקשר המופיעים בתקנון.

החזר כספי, אופן החזרת המוצר ועלויות ההחזרה יטופלו בהתאם להוראות הדין ולנסיבות המקרה.

7. אחריות

המידע והתמונות באתר נועדו להציג את המוצרים באופן ברור ככל האפשר. נעשה מאמץ למסור מידע מדויק ולעדכן את האתר, אך ייתכנו טעויות בתום לב.

אין באמור בתקנון כדי לפטור את העסק מאחריות או לגרוע מזכויות הלקוחה במקרים שבהם הדין אינו מאפשר זאת.

8. פרטיות ואבטחת מידע

בעת ביצוע הזמנה או יצירת קשר, ייתכן שייאסף מידע כגון שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי הזמנה, בהתאם למידע שהלקוחה מוסרת ולשירותים שבהם נעשה שימוש באתר.

המידע משמש לצורך טיפול בהזמנות, משלוחים, שירות לקוחות, תשלומים, הנהלת חשבונות ושיפור השירות.

לצורך מתן השירות, ייתכן שמידע רלוונטי יועבר לספקים המסייעים בהפעלת האתר, בסליקת תשלומים, במשלוחים ובהפקת מסמכים חשבונאיים, במידה הנדרשת לביצוע תפקידם.

פרטי כרטיס האשראי מטופלים באמצעות ספק שירותי התשלום. אופן שמירתם ועיבודם תלוי בספק ובמערכת התשלום שבה נעשה שימוש. אין למסור באתר הבטחות אבטחה שאינן תואמות את אופן הפעולה בפועל.

המידע יישמר רק בהתאם לצרכים העסקיים ולהוראות הדין. האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) ובכלי מדידה או ניתוח, בהתאם לכלים המותקנים בו ולהגדרותיהם.

לשאלות או לבקשות הנוגעות למידע אישי, ניתן לפנות באמצעות פרטי הקשר המופיעים בתקנון.

9. נגישות

אנו שואפים לאפשר שימוש נוח באתר לקהל רחב ככל האפשר. אם נתקלת בקושי בגלישה, בקריאת מידע או בביצוע הזמנה, ניתן לפנות אלינו ונעשה מאמץ לסייע.

תודה שבחרתן לקנות ב־Ostyle